هوش هیجانی و رابطه آن با پیشرفت شغلی - وبلاگ نیک دل

به گزارش وبلاگ نیک دل، به گزارش زندگی امروز ، که داشتن یک اخلاق کاری قوی، فداکاری و البته مهارت دقیقا همان چیزهایی هستند که یک کارمند را به موفقیت می رسانند. اما یک تحقیق تازه صورت گرفته نشان می دهد که داشتن هوش هیجانی هم نقشی کلیدی در موفقیت های کاری بازی می نماید.

مقاله ای که به وسیله جوزف سی. رود، استاد مدیریت دانشگاه میامی و همکارانش در مجله رفتار حرفه ای منتشر شد، بر این نکته تاکید داشت که هوش هیجانی با دستمزدهای بیشتر و رضایت بیشتر شغلی در ارتباط است.

هرچند که هوش هیجانی به تنهایی نمی تواند شما را به پیروزیت برساند، اما می تواند ازلحاظ شغلی شما را خشنود تر و پیروز تر کند. در این مطلب می خواهم ببینیم که هوش هیجانی چیست و چگونه می توان از آن برای پیشرفت در حوزه کاری استفاده کرد.

هوش هیجانی چیست؟

به گفته لیز بنتلی، بنیان گذار Liz Bentley Associates، هوش هیجانی در ساده ترین شکل خود یعنی توانایی ما در همراهی با افراد. بنتلی می گوید که افراد با هوش هیجانی بالا دارای خودآگاهی و آگاهی اجتماعی بالایی هستند و می توانند خودشان و دیگران را مدیریت نمایند.

جوزف سی. رود هم تعریفی مشابه برای هوش هیجانی دارد و آن را توانایی ما در شناخت و مدیریت کردن اطلاعات احساسی تعریف می نماید. او می گوید: این نشان دهنده تقاطع احساسات و توانایی کلی ذهنی است که به اسم IQ هم شناخته می گردد.

به گفته لیز بنتلی، افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند معمولا خروجی ها و نتایج بهتری را هم کسب می نمایند، در ماموریت ها در کنار افراد قرار می گیرند، افراد را جوابگو نگه می دارند، در مواقع که گیر می افتند زیردستان و همکاران خود را مدیریت می نمایند و یک محیط کاری مشارکتی و یکپارچه را ایجاد می نمایند.

هوش هیجانی و مهارت های افراد مرتبط با آن بسیار اهمیت دارد، زیرا افراد بخش مهمی از هر کسب وکار هستند. لیز بنتلی می گوید: مردم ارزشمندترین و مهم ترین کالای ما هستند. ما همه در کسب وکار مردم هستیم. مردم کارفرمایان، زیردستان، اعضای تیم، همکاران، مشتریان، فروشندگان و مصرف نمایندگان ما هستند.

به گفته جوزف سی. رود، احساسات بخش مهمی از اطلاعات است که باید در هنگام تصمیم گیری مدنظر گرفته گردد، حتی اگر به این معنا باشد که یاد بگیرید به آن گوش ندهید و توجه نکنید. او افزود: درحالی که هوش هیجانی شامل توانایی استفاده از احساسات برای افزایش انگیزه و تمرکز است، اما این هوش هیجانی شامل توانایی ما در جدا شدن از احساسات کوتاه مدت قدرتمند برای تمرکز بیشتر روی وظایف در دست انجام هم می گردد.

چگونه از هوش هیجانی برای پیشرفت خود استفاده کنیم؟

مطالعات جوزف سی. رود نشان داد که افراد دارای هوش هیجانی بالا معمولا دستمزدهای بالاتری از افرادی که فاقد این نوع هوش هستند دریافت می نمایند. برای مقدار گیری هوش هیجانی، پروفسور جوزف سی. رود و همکارانش به شرکت نمایندگانی احتیاج داشتند که بتوانند چندین مشکل احساسی حاوی پاسخ های صحیح و غلط مانند یک تست IQ را حل نمایند. برای مثال، شرکت نمایندگان باید احساسات نهفته در چهره ها یا کارهای هنری و برترین پاسخ به سناریو های مختلف را شناسایی می کردند.

جوزف سی. رود در انتهای این تحقیق گفت که: در ادامه همین تحقیق، ما استدلال کردیم که هوش هیجانی در سطوح بالای سازمانی باید بیشتر به پیروزیت- و دستمزد- مرتبط باشد، جایی که رهبری به بخش مهمی از کار یک شخص تبدیل می گردد.

اما رابطه بین هوش هیجانی بالاتر و دستمزد بیشتر چیست؟ برد فلوور که در زمینه برندینگ کار می نماید، در این زمینه می گوید: این خصوصیت مهم به شما یاری می نماید تا شرایط را بخوانید و درخواست هایتان را در زمان مناسب مطرح کنید. سخت ترین بخش دریافت دستمزد بیشتر درواقع درخواست برای آن است. هوش هیجانی شما را به ابزارهایی مجهز می نماید که می توانید برترین لحظه برای ثبت این درخواست را شناسایی کنید و درخواست خود را به گونه ای درست مطرح کنید و البته بتوانید با هر پاسخی که دریافت می کنید هم کنار بیایید.

جنیفر هانکوک، بنیان گذار Humanist Learning Systems، هم در این زمینه می گوید که افراد با هوش هیجانی بالا دستمزدهای بیشتری هم دریافت می نمایند، زیرا تمایل دارند که مولد و سازنده باشند. هانکوک اضافه می نماید که افرادی که در کار کردن با دیگران و وادار کردن دیگران برای کار کردن با خود خوب هستند می توانند کارهای بیشتری را انجام دهند. ازآنجایی که افراد دوست دارند با آن ها کار نمایند، این افراد دارای معروفیت خوبی هستند

منبع:برترینها